.png)
.png)
.png)
Покупка квартиры в новостройке — важный этап в жизни, для кого-то это первый дом, для кого-то — инвестиция. Но радость от получения ключей может быстро смениться разочарованием, если в квартире обнаружатся скрытые дефекты. Чтобы не стать жертвой недобросовестного застройщика, важно подойти к приёмке квартиры грамотно. Рассказываем, как это сделать пошагово.
Застройщик обязан направить уведомление о готовности квартиры к передаче. Обычно это делается:
по электронной почте;
заказным письмом с уведомлением;
через личный кабинет дольщика.
Если уведомление получено — с этого момента у вас есть 7 рабочих дней, чтобы договориться о времени осмотра и прийти на приёмку.
Многие клиенты паникуют: «Нам дали 7 дней, мы не успеем!». Не волнуйтесь — это маркетинговое давление, а не юридическая угроза.
🔔 Важно: по закону (ФЗ-214) у вас есть до 2 месяцев с момента уведомления о готовности дома на проведение приёмки. А застройщик начинает выдавать ключи обычно через 1–2 недели после рассылки СМС.
Перед приёмкой обязательно подготовьте:
паспорт;
ДДУ (договор участия в долевом строительстве);
доверенность, если квартиру принимает представитель (в т.ч. нотариально заверенная, если это прописано в договоре).
Не стоит идти на осмотр квартиры «с пустыми руками». Чтобы выявить все возможные дефекты, лучше подготовиться как профи:
📋 Распечатанный план квартиры (с размерами, если есть)
📏 Рулетка — для проверки геометрии помещений
🧱 Двухметровая контрольная рейка — для оценки ровности стен и пола
🔦 Фонарь — для осмотра труднодоступных мест
🔌 Тестер розеток — покажет наличие напряжения и правильность подключения
💡 Лампочка Е27 — пригодится для проверки работы патронов
📱 Смартфон или фотоаппарат — для фиксации недостатков
💨 Зажигалка — чтобы проверить тягу в вентиляции
🔧 Уровень (лучше лазерный) — для проверки вертикалей и горизонталей
📑 Бланк акта осмотра с замечаниями (можно распечатать заранее)
🖊 Ручка
Совет: если вы не уверены в своих силах — лучше пригласить специалиста по приёмке. Это стоит дешевле, чем потом делать капитальный ремонт.
Ваша цель — не просто «осмотреть квартиру», а найти все недочёты до подписания акта приёмки. Потому что после подписи застройщик может считать, что вы согласны с качеством объекта.
Промерить каждую комнату и сравнить с планом.
Проверить диагонали (если разные — углы не 90°).
Убедиться в отсутствии «завалов» стен и пола.
Проверить на наличие трещин, сколов, отслоений штукатурки.
Контрольной рейкой — выявить перепады по плоскости (по СП 71.13330.2017 допустимо до 3 мм на 2 м при обычной отделке).
Проверить ровность.
Отсутствие «плавающих» участков.
Проверить уклон пола в мокрых зонах (душевая, санузел) — вода должна стекать в слив.
Проверить открывание/закрывание всех створок.
Нет ли царапин, сколов, перекосов, продувания.
Обратить внимание на откосы и подоконники.
Проверить напряжение в каждой розетке.
Убедиться, что розетки и выключатели закреплены прочно.
Проверить наличие автоматов в щитке (и что они подписаны).
Напор воды, отсутствие протечек.
Работа смесителей, унитаза, слива в раковинах и ваннах.
Проверка герметика и уклона сантехнических труб.
Проверить тягу зеркалом или зажигалкой — пламя должно отклоняться.
Убедиться в отсутствии обратной тяги (запахов из шахты).
Фото каждого счётчика с показаниями.
Проверить пломбы и паспорта приборов учёта.
Если вы нашли дефекты — это нормально. Главное, всё зафиксировать:
составьте Акт осмотра (можно в свободной форме);
опишите каждый дефект максимально конкретно: где, что, какой размер, чем замерено;
сделайте фотофиксацию — лучше с линейкой или уровнем в кадре.
Важно: не подписывайте Акт приёмки-передачи, пока не оформите замечания!
Можно подписать акт с фразой:
«Квартира принята с замечаниями, отражёнными в приложенном акте осмотра от [дата]».
Такой подход юридически сохраняет ваше право требовать устранения дефектов.
По закону, застройщик обязан устранить замечания в разумный срок — обычно до 60 календарных дней, если иное не указано в ДДУ.
Направить претензию (в письменной форме, с приложением акта осмотра и фото).
При отсутствии реакции — обратиться к независимому эксперту и составить заключение.
Исковое заявление.
Приложение всех материалов: ДДУ, акт, фото, заключение эксперта, переписка.
Далее — судебный порядок:
Молодая пара в Калининграде подписала акт без проверки, полагаясь на внешнюю «красоту». Через неделю начали всплывать проблемы: отваливался кафель, текла вода, плесень под подоконником. Застройщик отказался устранять — акт подписан, значит претензий нет.
Вывод: осматривайте квартиру до подписи. И не стесняйтесь просить устранить дефекты.
Инвестор из Москвы прислал на приёмку доверенное лицо — тётю, которая просто поставила подпись. А спустя месяц выяснилось, что квартира с неровными стенами и щелями в окнах.
Вывод: выбирайте представителя с опытом или нанимайте специалистов.
📌 Не подписывайте ничего на эмоциях — это документ, а не формальность.
🔍 Фиксируйте всё — фото, видео, замеры, комментарии.
⚖️ Ваши права защищены законом — вы имеете право на качество.
🛠 Помните про гарантию — срок устранимости дефектов — 5 лет на конструктив, 3 года на отделку.
Если вы хотите, чтобы квартира была действительно готова к жизни, а не к ремонтам — не стесняйтесь быть требовательным. Или доверьтесь профессионалам, которые на вашей стороне.